GEO 和 SEO 是一回事吗？

不是。SEO 主要管搜索结果页排名与自然流量；GEO（生成式引擎优化）关注品牌有没有进入 AI 生成答案，以及表述、引用是否对你有利。两者常一起做，但工具与指标不同。详见 可见 GEO 是什么？。

你们保证能排进 ChatGPT 推荐吗？

不保证。 我们做的是持续监测、中文诊断和行动建议，帮助提高被正确理解、引用和推荐的概率，不承诺包排名或百分百出现。

监测哪些 AI？试用能用几个？

方向上覆盖 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI Mode、Copilot 等。免费试用 7 天仅开放 ChatGPT；付费档五个平台全开。详见 监测哪些平台、免费和 VIP。

你们是网页抓取，还是官方 API？

网页抓取（consumer 网页 UI 向）：在各 AI 网页端模拟真实用户提问，拿到用户侧看到的回答，不是官方 Developer API。详见 我们监测哪些 AI 平台？。

数据多久更新一次？试用也是每天吗？

• 付费档：每天自动监测（启用提示词 × 启用引擎 × 国家-区域，一天一轮）。若当天已在概述页「立即监测」过，当晚不再自动跑同一品牌。
• 免费试用：仅手动 · 每天 1 次（概述页点「立即监测」）；不会夜间自动日更；另有探针次数闸。
• 试用到期未付费：停跑批，历史报告仍可查看。

详见 监测哪些平台 与 定价 权益对照「监测频率」行。

提示词用中文还是英文？

切口是出海 / 海外 AI，问法一般用目标市场用户会说的语言（多为英文，也可按你的市场选）。用内部中文黑话去问海外 AI，结果往往参考价值低。

一个账号能管几个品牌？

试用 / 入门 1 个品牌；专业 / 旗舰页上 不限（系统硬顶 200）。监测提示词：试用 6 / 入门 15 / 专业 100 / 旗舰 400。以 定价 与会员端为准。见 免费和 VIP。

主要交付什么？

可见 GEO 提供 监测 + 诊断 + 建议：看清海外 AI 里有没有你、差在哪、先补什么。落地执行由你自己的内容或市场团队跟进。

怎么联系你们？

• 产品建议 / 问题反馈：发邮件到 hello@kejiangeo.com，见 怎么反馈？
• 其它商务 / 地址等：官网顶栏 / 页脚的 联系我们
• 帮助文档入口在顶栏 资源 → 帮助文档（同域 /docs）

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